您当前的位置 :大兴安岭 >党的建设 > 正文

让环境更优化 让百姓得实惠——塔河县深化作风整顿优化营商环境工作综述

http://www.hljen.cn 时间: 2018-07-12 14:03:37
作者: 邱贺岩 记者马朝林 来源: 黑龙江经济网

深化作风整顿优化营商环境工作启动以来,塔河县不断解放思想、精准发力,坚持以人民为中心切实转变作风,以优良作风取信于民,用践诺创新赢得群众,汇聚了涓涓惠民暖流。

优化服务

让作风整顿的暖流流进百姓心田

为确保工作落到实处,塔河县“地毯式”梳理政务服务812项,公共服务265项,“一把手走流程”80余人次。完善了“互联网+政务服务”,实现了实体大厅与网上平台有机融合,促进了服务大提速。23个部门203项政务服务,实现了“最多跑一次”。优化服务“满意零距离”,加强“五零”创建。增设咨询导办台、公共WIFI、饮水机、便民椅等设施,健全“一次性告之”等制度,设示范岗,开通绿色通道,畅通“12345”热线,实时转办处理百姓诉求。开展了全区首档电视问政活动, 优选104名代表问政,零距离倾听民意,征集意见1800余条。开辟了《深化作风整顿进行时——问政之后怎么办》专栏,重点针对24家窗口部门如何主动作为,回应百姓,以诚践诺,打造群众满意窗口。在转作风惠民服务中,县自来水公司实现了百姓足不出户微信交水费;不动产登记中心启动上门服务绿色通道和预约业务;市监局实行“一址多照”和“住改商”,解决了无商服业户营业场所问题;县医院启动“先诊疗后结算”, 退役军人、贫困人口、三无人员可享受绿色通道服务;农林局组织拔尖人才领队的党员服务队深入乡镇一线解决问题;就业局为方便职工签劳动合同,下沉一线贴心服务。

提高本领

以奋进高昂的干劲面向百姓答卷

塔河县重视抓好理论“大学习”,锤炼作风添干劲。县主要领导深入党校讲课10场次。举办科级干部培训班、党务工作者培训班12期,研讨17场,撰写体会文章698篇。通过岗位“大练兵”,提升服务本领。开展百个支部同过主题党日、讴歌新时代万人朗读、业务大比武等10余项活动,岗位练兵200余次,共有400余名党员干部参加电脑操作、临床医疗等“比武”40余次。2400余名党员深入一线调研,县处级领导撰写调研报告30余篇。构建“大宣传”格局,舆论引导有声势。在国家级媒体发稿2篇,省级11篇,地级12篇,县级60余篇,优选典型案例10例,开设了“深化作风整顿”专栏,县公安局、国土局等13家窗口单位做了公开电视承诺,36家窗口单位微信“晾晒”承诺,营造了深化作风整顿聚力创新发展的强大声势。

持续深化

用坚如磐石的信念赢得百姓点赞

深化作风整顿优化营商环境工作启动以来,塔河县高度重视保障“促诺”,广大工作人员齐心协力,以饱满的热情落实省地部署,成立了领导小组和办公室,下设七个工作小组,召开推进会13次。编制工作手册,做好任务分解,正确引导锤炼过硬作风、营造一流环境,将整顿引向深入。科技助力保障“应诺”。利用现代化手段,行政综合服务中心及15家窗口单位创建群众满意度网络评价系统正式上线,让群众在家就能了解办事流程、惠民政策,强化了惠民服务。督查问责保障“履诺”。县处级领导带头明察暗访,联合检查组对全县40家窗口和26家“五零”创建单位坚持“零容忍”,加强常态化督查。动真碰硬,形成震慑。目前共督查18次,发现违纪线索12条,谈话提醒10人次,批评教育8人次,营造了深化整顿弛而不息的浓厚氛围。