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招商银行 创新金融科技

http://www.hljen.cn 时间: 2018-01-10 12:57:51
作者: 记者 孙悦群 来源: 黑龙江经济报

    “未来客户既需要在碎片化的场景中享受便捷、安全的金融服务,也需要银行机构提供独立、专业、温暖的金融服务。要在日趋白热化的市场竞争中脱颖而出,商业银行必须应用金融科技为客户创造更多的价值。”近日,招商银行副行长刘建军在该行App6.0上线的发布会上称。

    “招商银行App6.0不再是单点智能,而是全平台智能。”招商银行零售网络银行部负责人称,招行App6.0应用移动互联、大数据、云计算与人工智能等金融科技,实现连接、智能与风格三大方向的突破,构建“网点+App+场景”模式、实现全平台智能、推出全新交互设计CMB UI,打通客户接触渠道、降低金融服务门槛、提升客户交互体验,为客户创造更多价值,构筑零售金融体系化竞争优势。

    目前,招行零售客户数已突破1亿。对于客户基础的重要性,招商银行行长田惠宇称:“在移动互联时代,不尽快达到亿级的客户规模,未来零售银行很难有‘江湖地位’。”

    App已成为招商银行重量级的移动互联流量入口,自App5.0开始,不仅向招行持卡人服务,还向非招行客户开放。截至2017年10月底,招商银行App下载客户数已达5307万,另一款招行信用卡掌上生活App总下载次数突破1.35亿,绑定客户数突破4000万。招行2016年年报显示,招商银行App交易笔数7.35亿笔,交易总金额达12.10万亿元。招行寄希望于通过App直接触达客户,实现线上线下闭环。(编辑 刘艳玲)